Enviar

Esta sección nos permitirá enviar una comunicación por email a nuestros clientes.

El envío de una comunicación consta de 2 pasos:

• Seleccionar destinatarios
• Crear comunicación

Paso 1 - Seleccionar destinatarios

En este paso se seleccionarán los destinatarios a los que se va a enviar la comunicación. Para ello, se muestra un buscador que permite buscar clientes a partir de unos campos:

• Nombre
• Actividad
• Programa
• Activo

Un vez seleccionados los criterios de búsqueda, al darle al botón “Buscar clientes” aparece un listado de los clientes que cumplen dichos criterios:

Para seleccionar los destinatarios, se marcan los clientes en el listado de la izquierda, y se pasan al listado de la derecha mediante el botón “>”:

Dos aspectos importantes a tener en cuenta:

1. Una vez pasamos los destinatarios a la parte derecha, podemos hacer mas búsquedas y añadir destinatarios adicionales provinientes de otras búsquedas, los destinatarios que se encuentren en la columna derecha, se mantendrán.
2. Las busquedas, como todo en la aplicación, vienen páginadas en distintos tamaños, por lo que es posible que en el selector de la izquierda no se muestren todos los elementos que concuerden, puede cambiar el número de elementos a mostrar para poder pasar mas elementos, o simplemente cambiar de página

Cuando se han seleccionado los destinatarios, al darle al botón “Continuar”, pasaremos al siguiente paso:

Paso 2 - Crear comunicación

En este paso se definirá el formato del mensaje que va a ser enviado. Para ello, es necesario seleccionar una plantilla y el asunto del mensaje. La plantilla seleccionada se podrá previsualizar en el campo “Previsualización orientativa”:

Un vez seleccionada la plantilla y el asunto del mensaje, es necesario darle al botón “Continuar”, con lo que se enviará el mensaje a los clientes seleccionados:

Nota: El proceso de envío no es inmediato, el proceso y envío de todos los mails puede llevar unos minutos.